Начало Позиции
IBS Bulgaria е сред лидерите в ИТ сектора с множество успешно реализирани софтуерни и инфраструктурни проекти за организации от частния и публичния сектор.
Нашето мото – „Making your day“ – отразява духа и ценностите, които ни обединяват. Вярваме, че технологиите са само началото, а истинският успех се крие в отношението към хората – клиентите, партньорите и колегите ни.
Днес търсим млад, усмихнат и мотивиран човек, който да стане част от нашия екип на позиция: Асистент обслужване на клиенти.
За ролята:
- Ако обичаш да работиш с хора, да консултираш клиенти и да намираш решения на комплексни казуси...
- Ако си в началото на професионалния си път и търсиш стабилна работа в мотивираща среда с разнообразни възможности за развитие...
Тогава тази позиция може би е точно за теб!
Основни отговорности:
- Обслужване на входящи и изходящи телефонни обаждания и писмени запитвания, свързани с клиентски заявки;
- Приемане и предаване на техника за сервизно обслужване;
- Подготовка на документи, свързани с ремонта, поддръжката и доставката на компютърна техника и периферия;
- Комуникация с външни партньори и доставчици;
- Издаване на документи, приемане на плащания и изготвяне на отчети;
- Гарантиране на коректно, професионално и любезно обслужване на всеки клиент.
Какво очакваме от теб?
- Позитивно и ориентирано към клиента отношение;
- Отлични комуникативни умения – умееш да изслушваш и да задаваш точните въпроси;
- Добра езикова култура – писмено и говоримо;
- Добро ниво на английски език;
- Компютърна грамотност и интерес към технологиите;
- Мотивация за развитие и желание да учиш нови неща.
Какво ще намериш при нас?
- Стабилност и сигурност – работа в утвърдена ИТ компания с доказан опит;
- Възможности за развитие – обучения, сертификационни курсове и перспектива за професионален растеж в различни направления;
- Подкрепящ екип и добра работна атмосфера – колегиално отношение и открита комуникация;
- Конкурентно възнаграждение – съобразено с отговорностите и индивидуалния опит;
- Социални придобивки – допълнително здравно осигуряване, спортна карта, фитнес;
- Жива корпоративна култура – събития и инициативи, които насърчават екипността и баланса между работа и личен живот.
Ако искаш да се развиваш и забавляваш заедно с нас – попълни формата за кандидатстване, приложи своето актуално CV и нека надграждаме заедно!
След първоначалния подбор по документи ще се свържем само с одобрените кандидати.
Кандидатствай